三种进入方式，按当前设备选择
无论是电脑浏览器还是手机客户端，账号都是同一个。先确认设备环境，再选择对应的入口，可以减少验证失败和反复重试。
网页端直接进入，不必安装
在浏览器打开官方地址，页面会自动识别设备类型并给出对应入口，输入账号密码或短信验证码即可完成验证。适合临时使用、公共电脑或不便安装客户端的场景。
- 支持账号密码、短信验证码两种验证方式
- 公共设备使用后请主动退出，避免账号保留在浏览器中
- 建议使用近两年更新的主流浏览器，并关闭多余插件
手机客户端一键进入
安装客户端后打开即为登陆页，可以保存常用设备，下次进入时直接使用面容或指纹确认身份，不必重复输入长密码。
- 支持面容识别与指纹识别快捷登陆
- 更换手机后首次登陆需要短信验证码确认
- 客户端内可直接检查更新，保持版本为 v3.6.2 或更高
账号验证与设备识别
为了减少账号被他人使用的情况，系统会记录常用设备。在常用设备上进入通常只需一步确认，换设备、换网络或清理数据后会重新验证一次。
- 异地登陆会触发二次验证，按提示补充短信验证码即可
- 清理浏览器数据或重装客户端后，验证状态需要重新建立
- 发现非本人操作时，建议立即重置密码并检查绑定手机号
四件事先确认，进入更顺畅
多数登陆中断并不是账号本身的问题，而是环境或信息不完整。花一分钟核对下面四项，通常就能直接进入。
绑定手机号保持可用
短信验证码与找回密码都依赖绑定手机号。号码已经停用或更换，请先更新绑定信息，否则验证环节会卡住。
核对客户端版本
过旧的版本可能无法正常连接验证服务。当前版本为 v3.6.2，可在客户端内检查更新，或从下载页重新获取安装包。
网络环境稳定
登陆过程需要与服务端保持连接。弱网、频繁切换网络或代理工具都会让验证中断，建议使用普通家庭或办公网络。
记得注册方式
当初使用手机号还是邮箱注册，直接影响登陆时填写的账号格式。找回密码和身份验证也会用到同一项信息。
从打开入口到进入使用，共四步
整个流程通常在一分钟内完成。第一次在新设备上登陆会多一步验证，之后的进入会更直接。
选择入口
按当前设备选择网页端或手机客户端入口。两处使用同一个账号，数据以账号为准同步，不必分别注册。
填写账号
输入注册时使用的手机号或邮箱，以及对应的登陆密码。输入时注意输入法是否处于半角状态，密码前后不要带空格。
完成验证
按提示输入短信验证码，或直接使用面容、指纹等快捷方式确认身份。新设备首次登陆会强制走一次短信验证。
进入使用
验证通过后即可进入主界面。系统会询问是否将当前设备保留为常用设备，确认后下次进入可以省去重复验证。
登陆与账号问题快速排查
以下问题在客服反馈中出现频率较高，多数可以自行处理。按顺序排查仍未解决时，可通过页面底部的反馈通道提交信息。